Jurídico da IZA
Regulação, compliance e proteção de dados. Aqui você encontra as políticas, os documentos e os canais que orientam a atuação da IZA como seguradora autorizada pela Susep.
Regulação
e Ouvidoria
A IZA Seguradora S.A. é autorizada pela Susep a operar como seguradora independente. Aqui estão os registros dos nossos produtos e os canais para falar com a gente, seja para tirar uma dúvida ou registrar uma reclamação.
Registros dos produtos na Susep
Código Susep da IZA: 0457-0. Cada produto tem o seu número de processo.
- Acidente Pessoal
- 15414.619412/2020-85
- Seguro Viagem
- 15414.644857/2024-27
- Vida em Grupo Taxa Média
- 15414.616755/2025-01
- Acidente Pessoal Coletivo
- 15414.617802/2025-25
SAC e Ouvidoria
Fale primeiro com o SAC. Se a sua demanda não for resolvida, a Ouvidoria analisa o seu caso.
Atendimento: segunda a sexta, das 09h às 18h.
Documentos
do produto
Tudo o que rege a contratação do seu seguro, em um só lugar e sem burocracia.
Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (PLD/FT)
A IZA atua de acordo com a Lei nº 9.613/1998 e espera o mesmo de corretores, parceiros e fornecedores: conhecer com quem se relaciona e comunicar qualquer operação suspeita.
Política de PLD/FT
Resume as regras e os controles internos que a IZA adota para prevenir esses crimes.
Ler a políticaManual Conheça seu Cliente
Reúne os procedimentos que a IZA adota para identificar e conhecer clientes, corretores e parceiros.
Ler o manualCanal de denúncia
Relate qualquer suspeita de irregularidade pela Ouvidoria da IZA ou pelo e-mail do time de Compliance.
Código de Ética
e Conduta
Toda vida merece respeito, e isso começa na forma como a gente trabalha. O Código reúne os princípios que orientam colaboradores, corretores e parceiros da IZA.
Treinamentos
Conhecer as políticas é o primeiro passo para colocá-las em prática. Os treinamentos ajudam colaboradores e parceiros a agir com segurança no dia a dia.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
O que é a LGPD?
A Lei nº 13.709/2018 define como as empresas podem coletar, usar e guardar dados pessoais. A IZA trata os seus dados conforme essa lei.
Seus direitos como titular
- 01
Acesso
Saber quais dados a IZA trata sobre você e pedir uma cópia.
- 02
Correção
Atualizar dados incompletos, errados ou desatualizados.
- 03
Exclusão
Pedir a eliminação de dados tratados com o seu consentimento, quando a lei permitir.
Sustentabilidade
Veja como a IZA se compromete com as pessoas, com a sociedade e com o meio ambiente.